Политика в отношении обработки персональных данных сервиса Snappy

Дата публикации: 3 июля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Snappy (далее — Сервис), доступного на сайте snappy-ai.ru и в приложении для Android.

Оператор персональных данных:

ФИО: Петров Роман Анатольевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 120303712676
Email: privacy@snappy-ai.ru

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, не используйте Сервис.

2. Термины

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка — любое действие с ПДн: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т. п.
Пользователь — лицо, использующее Сервис.
Контент задач — тексты, изображения, аудио и иные материалы, которые вы вводите или загружаете для выполнения задачи в Сервисе.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые вы предоставляете:

адрес электронной почты, имя;
пароль (хранится в виде криптографического хеша, не в открытом виде);
Контент задач: запросы, промпты, тексты результатов, загруженные и сгенерированные изображения, аудиозаписи.

3.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес, данные браузера и устройства, идентификаторы сессии;
технические журналы работы Сервиса (для безопасности и устранения сбоев).

3.3. Cookie и локальное хранение: файлы cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения языка, темы оформления и вашего согласия на использование cookie. После принятия cookie на сайте или регистрации в приложении мы используем Яндекс Метрику для анонимной статистики использования (просмотры страниц и взаимодействия). Запись сессий (Webvisor) не включена. Рекламные cookie сторонних сервисов не используются.

Мы намеренно не запрашиваем специальные категории ПДн (здоровье, биометрия, политические взгляды и т. п.) и не ориентируем Сервис на лиц младше 18 лет.

4. Цели и правовые основания

Обработка ПДн осуществляется в целях:

регистрации и авторизации, предоставления доступа к Сервису;
выполнения ваших запросов с использованием технологий искусственного интеллекта;
хранения истории задач и результатов в вашем аккаунте;
отправки служебных писем (подтверждение email, сброс пароля);
обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений;
обработки обращений пользователей и запросов по ПДн.

Правовые основания: исполнение пользовательского соглашения (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ), согласие пользователя (в т. ч. при регистрации и принятии cookie), а также иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

5. Искусственный интеллект и передача третьим лицам

Для работы Сервиса Контент задач передаётся провайдерам технологий искусственного интеллекта через посредников, необходимых для генерации ответа. Без такой передачи основная функциональность Сервиса недоступна.

Snappy не использует ваши данные для обучения собственных моделей. Провайдеры ИИ обрабатывают запросы для формирования ответа по вашему обращению, а не для целей Snappy.

ПДн и Контент задач могут быть переданы следующим категориям получателей (обработчиков):

хостинг-провайдеры и облачное хранилище на территории РФ;
сервисы доставки email;
провайдеры технологий искусственного интеллекта и их посредники;
платёжные сервисы — при оплате платных функций (если они доступны).

Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели, с принятием мер по защите данных.

6. Локализация и трансграничная передача

Учётные данные, история задач и связанные с аккаунтом материалы первично хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации.

Содержимое запросов к моделям ИИ может обрабатываться провайдерами, инфраструктура которых находится за пределами РФ. Такая передача является неотъемлемой частью функциональности Сервиса. Продолжая использовать Сервис, вы соглашаетесь с указанной передачей в указанных целях. Отказ возможен только путём прекращения использования Сервиса.

7. Сроки хранения

данные аккаунта и Контент задач — на период существования аккаунта;
после запроса на удаление аккаунта — в срок, необходимый для удаления, но не дольше, чем это требуется для исполнения обязанностей оператора;
технические журналы — до 12 месяцев, если более длительный срок не установлен законом;
резервные копии — до завершения цикла ротации резервного хранения.

8. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры защиты ПДн, в том числе: передачу данных по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS), хеширование паролей, ограничение доступа к данным, резервное копирование.

9. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

получить информацию об обработке ваших ПДн;
требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн, если они неполны, устарели или обработаны незаконно;
отозвать согласие на обработку ПДн;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор.

Запрос направляйте на privacy@snappy-ai.ru. Оператор рассмотрит обращение в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не установлен законом.

Отзыв согласия или удаление данных может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса.

10. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено законом. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: privacy@snappy-ai.ru.

Пользовательское соглашение: Условия использования.

Политика конфиденциальности